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개인정보처리방침

㈜좋은사람들(이하 “회사”라 합니다)은 회사가 운영하는 인터넷 사이트 mindwear mall (이하 “사이트” 또는 “몰”이라 합니다)을 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리하기 위하여 「개인정보보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 사이트 공지사항(또는 개별 통지)을 통하여 공지하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하겠습니다.



제1조. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법


① 회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공 및 계약 이행을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.



1.회원가입 시(필수)


▪ 성명, 생년월일, 성별, 회원 ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 연계정보(CI)


2.서비스 신청 및 이용 시(필수)


▪ 결제 및 배송을 위한 정보: 주소, 결제 정보(카드사명, 승인번호 등 결제수단에 따른 정보), 수령인 정보 등


▪ 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 주소, 결제 기록, 불량 이용 기록 등


3.이벤트·프로모션 참여 시(선택)


▪ 이벤트 참여 시 회사가 별도로 안내·동의 받은 항목(예: 연락처, 선호 브랜드, 사이즈 정보 등)



② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.



1. 홈페이지(회원가입, 주문·결제, 고객센터 등), 서면 양식, 전화, 팩스, 이메일, 이벤트·프로모션 응모, 배송 요청


2. 로그 분석 프로그램, 쿠키 등 자동 생성 정보 수집 도구를 이용한 수집





제2조. 개인정보의 수집 및 이용목적


회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용하며, 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도 동의를 받거나 공지합니다.

































































구분 목적 설명
(필수) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 계약 이행 및 요금 정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
서비스 개선 및 최적화 (필수) 서비스 유효성 확인 고객 이용 패턴을 분석하여 기능 개선 및 최적화
(선택) 맞춤형 서비스 제공 이용자의 관심사 및 이용 기록을 반영하여 개인 맞춤형 콘텐츠 및 상품 추천 제공
(필수) 신규 서비스 개발 및 데이터 분석 (필수) 신규 서비스(제품) 개발 사용자 피드백 및 데이터 분석을 활용하여 새로운 서비스 및 제품 개발
(선택) AI 및 데이터 분석 기반 서비스 최적화 AI 분석 및 알고리즘 개선을 통한 자동화된 맞춤형 추천 및 개인화 서비스
(필수) 고객 지원 및 운영 관리 본인 확인 및 부정이용 방지 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, ,연령확인 (만 14세 미만은 회원가입 불가)
맞춤형 고객 지원 서비스 고객의 문의 내용 및 서비스 이용 패턴을 기반으로 한 상담 및 지원 서비스 제공
물품 회수 및 교환 서비스 반품, 회수, AS 등의 절차를 자동화 및 최적화
(선택) 마케팅 및 광고 활용 맞춤형 광고 및 리타게팅 고객의 관심사, 구매 패턴 등을 기반으로 최적화된 광고 제공
사용자 행동 분석 웹사이트 방문 기록 및 구매 패턴을 분석하여 광고 효율성 극대화
(선택) 유저 경험 개선 리뷰 및 피드백 분석 사용자의 리뷰 데이터를 분석하여 상품 개선 및 추천
사이즈 추천 및 쇼핑 경험 향상 고객의 사이즈 데이터를 기반으로 최적의 상품 추천




제3조. 개인정보의 보유 및 이용기간


원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.


① 회사 내부방침에 의한 정보 보유


회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정 이용 방지, 분쟁 해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 회원ID, 휴대전화번호, 이메일, 연계정보(CI)를 5년간 보유한 후 파기합니다.


② 관련 법령에 의한 정보 보유


단, 관련 법령에 따라 다음과 같은 정보는 법정 보유기간 동안 별도로 보관됩니다.


































보유 항목 보유 기간 근거 법령
계약 및 청약철회 기록 5년 전자상거래법
대금결제 및 공급 기록 5년 전자상거래법
소비자 불만 및 분쟁처리 기록 5년 전자상거래법
웹사이트 방문 기록 3개월 통신비밀보호법




제4조. 개인정보의 파기절차 및 방법


회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


① 파기절차


이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


② 파기방법


전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구•재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.





제5조. 개인정보의 제3자 제공


① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.



1. 이용자가 사전에 별도의 동의를 한 경우


2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적 등으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등 관계기관이 요청한 경우



② 회사는 위와 같이 법령에 따른 개인정보 제공이 발생하는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 제공 근거 법령 및 제공 일시 등을 내부적으로 기록·관리하며, 법령에서 허용하는 범위 내에서 최소한의 개인정보만을 제공합니다.




제6조. 수집한 개인정보의 처리 위탁


① 회사는 서비스 제공의 효율성을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.


② 회사의 개인정보 처리 위탁 현황은 다음과 같습니다.
























































수탁 업체 업무 위탁 목적
(주)크리마 리뷰 관리, 사이즈 추천
(주)스냅컴퍼니 사용자 행태 분석·메시지 발송
(주)SK PLANET AI 추천 서비스
(주)엔에이치엔커머스 쇼핑몰 플랫폼 운영, 알림톡 발송
(주)카이먼 개발·유지보수
롯데택배 배송
(주)토스페이먼츠 결제
(주)네이버페이 결제
(주)카카오페이 결제
(주)NHN페이코 결제
(주)NHNKCP 본인인증



③ 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등에 관한 사항을 계약서 등에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다




제7조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법


① 이용자는 언제든지 회사가 보유하고 있는 본인 및 만 14세 미만 아동(해당되는 경우)의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요구할 수 있습니다.


② 이용자는 사이트의 “마이페이지 > 회원정보 수정” 화면에서 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, “회원탈퇴” 기능을 통하여 동의를 철회(가입 해지)할 수 있습니다.


③ 이용자는 서면, 전화, 이메일, 팩스, 기타 회사가 정한 방법을 통하여 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 연락함으로써 제1항의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다


④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.


⑤ 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


⑥ 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라
본인에 관한 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 등에는 회사는 해당 개인정보의 삭제 요구를 거절하거나, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.




제8조. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항


① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 기기의 저장공간에 저장될 수 있습니다.


② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자가 사용 중이신 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키 허용 수준을 변경하거나 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 허용을 거부하였을 경우 개인화 추천서비스 일부 제한 등 회사가 제공하는 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.



• 웹브라우저 설정 예시


- Chrome: 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터


- Microsoft Edge: 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제


- Whale: 웹브라우저 우측 상단 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터




제9조. 개인정보의 안전성 확보 조치


회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.


① 개인정보 처리 담당자의 최소화 및 교육


개인정보를 처리하는 담당자를 최소한으로 지정하고, 정기적인 개인정보 보호 교육을 실시합니다

② 정기적인 자체 감사 실시


개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행


개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화


이용자의 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책


회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한


개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지


개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.


⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용


개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.


⑨ 비인가자에 대한 출입 통제


개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.




제10조. 개인정보 보호책임자


회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다


o 개인정보 보호책임자


성명: 김영민


직책: 브랜드커머스본부 수석


전화번호: 080-320-1925


이메일: goodpeople@gpin.co.kr




제11조. 권익침해 구제 방법


① 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.


② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.


개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)


개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)


대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)


경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)




제12조. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항


본 개인정보처리방침은 정부나 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 이 경우 개정 7일 이전 사이트의 '공지사항' 등을 통해 변경 내용과 시행 일자를 공지할 것입니다.



이 개인정보 처리방침의 공고 및 시행일자는 아래와 같습니다.




공고일자 : 2025년 11월 25일


시행일자 : 2025년 11월 25일


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